FAQ

Ho finito gli sms: cosa devo fare?
Ogni Biblioteca ha un pacchetto di sms da utilizzare per gli avvisi dei "pronti al prestito" e per i solleciti. Ricordiamo che per queste comunic...
Gio, 12 Mar, 2020 alle 10:02 AM
Mi sono dimenticato la password: cosa devo fare?
Nel caso ci si dimentichi la password di accesso a Clavis, occorre rivolgersi al proprio responsabile affinché ne assegni una nuova (cartella “Biblioteche” ...
Gio, 12 Mar, 2020 alle 10:05 AM
Con Clavis qual è l’iter del documento?
Quando il fornitore cataloga il documento ordinato dalla biblioteca, lo stesso avrà nel campo “STATO” l’attribuzione: “In catalogazione” (potete controllare...
Gio, 12 Mar, 2020 alle 10:07 AM
Come si accoda in Clavis?
Per accodare un documento, i passaggi da seguire sono i seguenti: in “Catalogo” inserire l’ISBN (si trova nella schermata che si apre, sulla destra); quindi...
Gio, 12 Mar, 2020 alle 10:09 AM
Come si annulla un “pronto al prestito”?
Quando un utente non ritira un documento “pronto al prestito”, occorre andare su Circolazione  Informazioni sull’esemplare  inserire il BARCODE  cliccare su...
Gio, 12 Mar, 2020 alle 10:10 AM
Come filtrare i “pronti al prestito” scaduti e prenotati?
Da "circolazione", selezionare "prestiti in corso". Da qui selezionare come "biblioteca di destinazione" la propria biblioteca...
Gio, 12 Mar, 2020 alle 10:19 AM
Come posso ristampare il “cavaliere”?
Se ci si è dimenticati di stampare il cavaliere (o lo si è perduto), si può recuperare l’operazione da Circolazione -> Informazioni sull’esemplare; clicc...
Gio, 12 Mar, 2020 alle 10:23 AM
Dove si trovano i prestiti storici di un utente?
Occorre andare in Circolazione->Lista utenti->rintracciare l’utente desiderato. Una volta aperta la scheda dell’utente, bisogna cliccare nella cartell...
Gio, 12 Mar, 2020 alle 10:24 AM
Quanto dura la presa in gestione di una prenotazione?
La presa in gestione della prenotazione dura 4 ore. Le operazioni conseguenti devono essere svolte entro quell’arco di tempo.
Gio, 12 Mar, 2020 alle 10:26 AM
Come segnalare in Clavis che un libro è stato donato?
Quando accodate un libro, vi spostate nella scheda "catalogo" e cercate il libro o tramite il titolo o tramite EAN/ISBN (foglio 1); una volta tro...
Gio, 12 Mar, 2020 alle 10:40 AM